Правила возврата и обмена товаров, приобретённых в магазине настольных игр «Игромаг».
Если по каким-либо причинам вас не устраивает товар, купленный в интернет-магазине или розничном магазине
«Игромаг», вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента покупки.
Общие условия возврата товара:
– Товар не должен иметь следов активной эксплуатации, на нём не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потёртостей и т. д.);
– Должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства и комплектность (как указано в инструкции или на коробке);
– При оплате банковской картой в магазине или на сайте деньги возвращаются только на банковскую карту;
– Наличие товарного или кассового чека. При отсутствии чека мы постараемся вам помочь, оставляя за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара у нас
(Ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»);
– Для возврата товара необходимо заполнить заявку по ссылке ниже. Заявка обрабатывается до трёх рабочих дней, в течение которых менеджер свяжется с вами для согласования всех деталей.
Способы возврата товара:
Если товар был приобретен в розничном магазине «Игромаг»:
– Возврат можно осуществить только в магазине, где была произведена покупка. Возврат производится в любой будний день с 10:00 до 20:00.
Если товар был приобретен в интернет-магазине, возврат можно осуществить:
– В нашем розничном магазине
«Игромаг». Возврат производится в любой будний день с 10:00 до 20:00.
– Новой Почтой. При возврате товара датой возврата считается дата отправки вами посылки. В случае отсутствия каких-либо производственных дефектов доставку обратно оплачивает покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества
(Ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», ст.1, п.12-13) магазин берёт на себя расходы за пересылку.
Желаем, чтобы приобретённые у нас игры приносили вам лишь радость и удовольствие, а информация с этой страницы никогда не понадобилась=)
С любовью, ваш магазин настольных игр «Игромаг».